Datenschutzerklärung

Wir bei Brixamelora nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform nutzen. Wir glauben daran, dass Transparenz der Schlüssel zum Vertrauen ist – deshalb möchten wir Ihnen genau zeigen, was mit Ihren Daten passiert.

Als Bildungsanbieter verstehen wir, dass Sie uns sensible Informationen anvertrauen. Diese Verantwortung nehmen wir nicht auf die leichte Schulter, und wir haben umfassende Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt bleiben und nur für die Zwecke verwendet werden, die Sie erwarten würden.

Information Collection Practices

Wenn Sie sich bei Brixamelora anmelden und unsere Kurse nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen. Manche davon geben Sie uns direkt, andere erfassen wir automatisch während Ihrer Nutzung der Plattform. Es ist wichtig zu verstehen, dass wir nur die Daten sammeln, die wir wirklich brauchen, um Ihnen das bestmögliche Lernerlebnis zu bieten.

Personenbezogene Daten

Bei der Registrierung für unsere Kurse bitten wir Sie um bestimmte persönliche Informationen. Diese helfen uns dabei, Ihr Konto zu verwalten und Ihnen personalisierte Lerninhalte anzubieten.

Name und Kontaktdaten: Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse und optional Ihre Telefonnummer werden benötigt, um Ihr Benutzerkonto zu erstellen und mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Informationen verwenden wir auch, um Ihnen wichtige Updates zu Ihren Kursen zu senden.
Zahlungsinformationen: Wenn Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, verarbeiten wir Zahlungsdaten über sichere Drittanbieter. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern.
Bildungshistorie: Ihre Kursfortschritte, abgeschlossenen Lektionen, Testergebnisse und Zertifikate werden gespeichert, damit Sie Ihre Lernerfolge nachverfolgen können. Diese Daten sind zentral für die Funktionalität unserer Plattform.
Profilinformationen: Sie können optional zusätzliche Informationen wie Ihr Foto, Ihren Bildungshintergrund oder berufliche Interessen angeben, um Ihr Profil zu vervollständigen und mit anderen Lernenden zu interagieren.

Automatisch erfasste Daten

Während Sie durch unsere Plattform navigieren, sammeln wir automatisch bestimmte technische Informationen. Diese helfen uns, die Nutzererfahrung zu verbessern und technische Probleme zu identifizieren.

Nutzungsdaten: Wir erfassen Informationen darüber, wie Sie mit unseren Kursen interagieren – welche Videos Sie anschauen, wie lange Sie auf bestimmten Seiten bleiben und welche Funktionen Sie am häufigsten nutzen. Diese Daten helfen uns zu verstehen, welche Inhalte am wertvollsten sind.
Geräteinformationen: Ihr Gerätetyp, Betriebssystem, Browser-Version und IP-Adresse werden protokolliert, um technische Kompatibilität sicherzustellen und Sicherheitsprobleme zu erkennen.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden verschiedene Tracking-Technologien, um Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren. Mehr dazu finden Sie im Abschnitt über Cookie-Nutzung weiter unten.

How We Process Your Data

Die Daten, die wir sammeln, verwenden wir ausschließlich dazu, Ihnen eine hochwertige Bildungserfahrung zu bieten und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Jede Verwendung hat einen spezifischen Zweck, der mit Ihrer Lernerfahrung zusammenhängt.

Kontoverwaltung und Authentifizierung

Ihre persönlichen Daten ermöglichen es uns, Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und zu sichern. Wir verwenden diese Informationen, um Sie zu identifizieren, wenn Sie sich anmelden, und um sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihre Kurse und Fortschritte zugreifen können. Das ist die Grundlage für alles, was wir tun.

Personalisierung des Lernerlebnisses

Auf Basis Ihrer Lernhistorie und Präferenzen empfehlen wir Ihnen Kurse, die zu Ihren Interessen passen. Wir analysieren, welche Themen Sie am meisten interessieren und welche Lernformate Ihnen am besten liegen, um Ihnen maßgeschneiderte Vorschläge zu machen. Diese Personalisierung macht Ihre Bildungsreise effizienter und angenehmer.

Kommunikation und Support

Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen wichtige Informationen über Ihre Kurse zu senden – etwa Erinnerungen an bevorstehende Live-Sessions, Updates zu neuen Inhalten oder Antworten auf Ihre Support-Anfragen. Sie haben jederzeit die Kontrolle darüber, welche Arten von Kommunikation Sie erhalten möchten. Wir schicken keine unnötigen Nachrichten, sondern konzentrieren uns auf das, was für Ihr Lernen wirklich relevant ist.

Plattformverbesserung und Analyse

Durch die Analyse von Nutzungsmustern können wir verstehen, welche Teile unserer Plattform gut funktionieren und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Wenn wir zum Beispiel sehen, dass viele Nutzer bei einem bestimmten Kurselement abbrechen, können wir die Inhalte überarbeiten. Diese aggregierten, anonymisierten Daten helfen uns, die Plattform für alle besser zu machen.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir überwachen verdächtige Aktivitäten auf unserer Plattform, um Ihr Konto und unsere Community zu schützen. Das beinhaltet die Erkennung von ungewöhnlichen Anmeldeversuchen, die Verhinderung von Missbrauch unserer Dienste und die Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

Information Collected by Third Parties

Um Ihnen eine vollständige Lernerfahrung zu bieten, arbeiten wir mit verschiedenen Drittanbietern zusammen. Diese Partner stellen wichtige Funktionen bereit, von Zahlungsabwicklung bis zu Videohosting – aber sie sammeln dabei auch bestimmte Daten.

Zahlungsdienstleister: Wenn Sie einen Kurs kaufen, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt an unsere Zahlungspartner übermittelt, die die Transaktion sicher verarbeiten. Diese Anbieter halten sich an strenge PCI-DSS-Standards zum Schutz von Finanzdaten. Wir erhalten nur eine Bestätigung der Zahlung, nicht Ihre vollständigen Zahlungsdetails.
Analytik-Tools: Wir verwenden Analysedienste, um zu verstehen, wie Nutzer mit unserer Plattform interagieren. Diese Tools sammeln Informationen wie Ihre IP-Adresse, Ihren Browser-Typ und Ihr Nutzungsverhalten. Die meisten dieser Daten werden anonymisiert und aggregiert, bevor wir sie analysieren.
Video- und Content-Hosting: Viele unserer Kursinhalte werden auf spezialisierten Hosting-Plattformen gespeichert, die für qualitativ hochwertige Video-Streams optimiert sind. Diese Anbieter können Daten über Ihre Videonutzung sammeln – etwa, welche Videos Sie anschauen und wie lange. Das hilft uns, die Inhaltsbereitstellung zu optimieren.
E-Mail-Dienste: Unsere Kommunikationspartner helfen uns dabei, E-Mails zu versenden und zu verwalten. Sie können Informationen darüber sammeln, ob Sie unsere E-Mails öffnen oder auf Links klicken, was uns hilft zu verstehen, welche Inhalte für Sie relevant sind.
Cloud-Infrastruktur: Unsere Plattform läuft auf Cloud-Servern, die von führenden Anbietern betrieben werden. Diese Partner speichern Ihre Daten sicher und stellen sicher, dass unsere Dienste zuverlässig verfügbar sind, haben aber keinen direkten Zugriff auf die Inhalte Ihrer Daten.

Wir wählen unsere Partner sorgfältig aus und stellen sicher, dass sie ähnlich strenge Datenschutzstandards einhalten wie wir selbst. Jeder Drittanbieter ist vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur für die spezifischen Zwecke zu verwenden, für die wir sie weitergeben, und sie angemessen zu schützen.

Security of Your Information

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dabei setzen wir auf bewährte Sicherheitsstandards der Branche.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

Alle Daten werden während der Übertragung zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern mit modernster SSL/TLS-Verschlüsselung geschützt. Das bedeutet, dass niemand Ihre Daten abfangen kann, während sie über das Internet reisen. Auf unseren Servern werden sensible Informationen verschlüsselt gespeichert, sodass selbst im unwahrscheinlichen Fall eines Sicherheitsvorfalls die Daten für Unbefugte unlesbar bleiben.

Verschlüsselte Datenübertragung: Wir verwenden HTTPS für alle Verbindungen zu unserer Plattform, was sicherstellt, dass Ihre Daten während der Übertragung geschützt sind. Sie können das Schloss-Symbol in Ihrer Browser-Adressleiste als Zeichen für eine sichere Verbindung sehen.
Sichere Datenspeicherung: Passwörter werden mit fortschrittlichen Hash-Algorithmen gespeichert, nicht im Klartext. Selbst unsere Administratoren können Ihr Passwort nicht sehen. Andere sensible Daten werden ebenfalls verschlüsselt in unseren Datenbanken gespeichert.
Regelmäßige Sicherheitsupdates: Unsere Systeme werden kontinuierlich aktualisiert und gepatcht, um gegen neu entdeckte Sicherheitslücken geschützt zu sein. Wir überwachen aktiv Sicherheitsberichte und reagieren schnell auf potenzielle Bedrohungen.
Netzwerksicherheit: Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme schützen unsere Infrastruktur vor unautorisierten Zugriffsversuchen. Wir überwachen den Netzwerkverkehr rund um die Uhr auf verdächtige Aktivitäten.

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

Neben technischen Schutzmaßnahmen haben wir strenge interne Richtlinien und Prozesse etabliert. Der Zugang zu persönlichen Daten ist streng auf Mitarbeiter beschränkt, die diesen Zugriff für ihre Arbeit benötigen – und auch diese Mitarbeiter können nur auf die Informationen zugreifen, die für ihre spezifische Aufgabe notwendig sind. Alle Teammitglieder werden regelmäßig in Datenschutz- und Sicherheitspraktiken geschult.

Backup und Disaster Recovery

Wir erstellen regelmäßige Backups aller Daten, um sicherzustellen, dass Ihre Lerninhalte und Fortschritte auch bei technischen Problemen nicht verloren gehen. Diese Backups werden an sicheren, geografisch verteilten Standorten gespeichert und sind ebenfalls verschlüsselt.

Cookie Usage

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Plattform besuchen. Wir nutzen sie, um Ihre Präferenzen zu speichern, Sie angemeldet zu halten und zu verstehen, wie Sie unsere Dienste nutzen. Ohne Cookies würde unsere Plattform deutlich weniger benutzerfreundlich sein.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Essentielle Cookies: Diese sind absolut notwendig, damit die Plattform funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Anmeldung, Kurszugriff und sichere Bereiche. Ohne diese Cookies könnten Sie viele unserer Dienste nicht nutzen. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.
Präferenz-Cookies: Diese speichern Ihre Einstellungen wie Sprachauswahl, Videoqualität oder Anzeigeoptionen. Dadurch müssen Sie Ihre Präferenzen nicht bei jedem Besuch neu einstellen. Sie machen Ihre Nutzung der Plattform komfortabler und personalisierter.
Analytik-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Plattform interagieren – welche Seiten am häufigsten besucht werden, wo Nutzer Schwierigkeiten haben und welche Funktionen am beliebtesten sind. Die Informationen werden in aggregierter Form verwendet und identifizieren Sie nicht persönlich.
Marketing-Cookies: Wenn Sie zugestimmt haben, verwenden wir diese Cookies, um Ihnen relevante Kurse und Inhalte zu empfehlen. Sie helfen uns auch zu verstehen, welche Marketingkampagnen erfolgreich sind. Sie können diese Cookies jederzeit deaktivieren.

Cookie-Verwaltung

Sie haben die volle Kontrolle über die Cookies auf Ihrem Gerät. Die meisten Browser erlauben es Ihnen, Cookies in den Einstellungen zu verwalten, zu blockieren oder zu löschen. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann – insbesondere die essentiellen Cookies sind für den Betrieb notwendig.

Your Rights and Choices

Sie haben weitreichende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Wir möchten, dass Sie die Kontrolle behalten und informierte Entscheidungen über Ihre Informationen treffen können.

Zugangsrecht: Sie können jederzeit eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen diese Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.
Berichtigungsrecht: Wenn Ihre gespeicherten Daten ungenau oder unvollständig sind, können Sie uns bitten, diese zu korrigieren oder zu vervollständigen. Sie können die meisten Ihrer Profilinformationen auch selbst in Ihren Kontoeinstellungen bearbeiten.
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, sofern keine rechtlichen Gründe für die weitere Speicherung bestehen. Beachten Sie, dass dies zur Schließung Ihres Kontos führen wird und Sie Zugriff auf Ihre Kurse verlieren.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere wenn es um Marketing oder Profiling geht. Wir respektieren Ihre Entscheidung und werden die entsprechende Verarbeitung einstellen.
Datenportabilität: Auf Anfrage können wir Ihnen Ihre Daten in einem Format übermitteln, das es Ihnen ermöglicht, sie zu einem anderen Anbieter zu übertragen. Das gibt Ihnen Flexibilität bei der Wahl Ihrer Bildungsplattform.
Kommunikationspräferenzen: Sie können steuern, welche E-Mails Sie von uns erhalten möchten. In jeder Marketing-E-Mail finden Sie einen Link zum Abbestellen. Wichtige Konto- und Serviceinformationen senden wir jedoch weiterhin, da diese für den Betrieb Ihres Kontos erforderlich sind.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Plattform angegebenen Kanäle. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten, in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Links to Third-Party Websites

Unsere Bildungsplattform kann Links zu externen Websites enthalten – etwa zu zusätzlichen Lernressourcen, Partnerseiten oder sozialen Medien. Diese Links sind zu Ihrer Bequemlichkeit und zur Bereicherung Ihrer Lernerfahrung gedacht, aber wir haben keine Kontrolle über diese externen Seiten.

Jede externe Website hat ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und -praktiken, und wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Datenschutzpraktiken dieser Seiten. Wenn Sie einem Link zu einer Drittanbieter-Website folgen, empfehlen wir Ihnen dringend, deren Datenschutzerklärung zu lesen, bevor Sie persönliche Informationen angeben. Was auf diesen Websites passiert, unterliegt nicht dieser Datenschutzerklärung.

Updates to Our Privacy Policy

Die digitale Welt entwickelt sich ständig weiter, und manchmal müssen wir diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um neue Praktiken, Technologien oder rechtliche Anforderungen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihre Rechte beeinflussen könnten, werden wir Sie rechtzeitig informieren – entweder per E-Mail oder durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Plattform.

Das Datum am Anfang dieser Erklärung zeigt Ihnen, wann sie zuletzt aktualisiert wurde. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Wenn Sie die Plattform nach einer Änderung weiterhin nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie die aktualisierte Datenschutzerklärung akzeptieren. Falls Sie mit Änderungen nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto schließen, bevor die Änderungen wirksam werden.